上海市嘉定区发展和改革委员会

 

关于开展评选第二届“价格（收费）

 

诚信示范单位”活动的通知

 

 

 嘉价政（2008）第2号

 

 

各企事业单位：

 

价格诚信建设是社会诚信体系建设的重要组成部分，价格诚信对于维护良好的市场价格秩序，创造良好的城市价格服务环境，促进全社会的消费和谐具有重要意义。十七大报告指出，“以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设”。诚信，是为人立足的根本，也是社会发展的根本。加强价格诚信建设是构建社会主义和谐社会的必然要求，是确保市场价格秩序稳定的重要举措，也是提高经营者自律意识的有效途径。根据国家发展和改革委员会《关于印发进一步推进经营者在价格诚信建设工作的意见的通知》精神，为进一步推动我区价格（收费）诚信体系建设，经研究决定2008年继续在我区开展“评选第二届价格（收费）诚信示范单位”活动。

 

价格(收费)诚信示范单位评选活动，遵循公开、公平、公正的原则,只要符合评选条件的企事业单位，经行业主管部门同意,均可自愿提出申请,评选须经过自荐、初审、评审、公示、审定、发布7个操作程序严格把关，使评选出的价格（收费）诚信示范单位真正起到示范作用, 以推动我区广大经营者的价格诚信建设,进一步推进我区文明城区的建设活动。

 

评选范围：

 

区内各企事业单位均可自荐参加评选活动。主要重点：百货零售企业、超市、大卖场、家电行业、家具行业、黄金珠宝行业、药品零售企业；宾馆餐饮行业；旅游行业；电信、美容美发行业；物业管理；学校；医院及卫生院；汽车销售和维修行业；建筑装潢企业；殡葬服务行业；石油、液化气行业；加油站；广播有线电视，房产中介、建筑工程中介等。

 

评选的程序

 

（一）单位自荐的基本条件：

 

1、企业内部价格管理制度是否健全；

 

（1）商品及服务明码标价制度

 

（2）专（兼）物价员制度

 

（3）调价、定价台帐制度

 

（4）削价商品变价审核工作记录

 

（5）客户投诉售后服务制度

 

2、明码标价收费公示普及率是否达标；

 

3、经营者向消费者提供商品与服务时，做出的质价相符、公开真实的承诺，无虚假信息；无以次充好；无掺杂使假；无价格欺诈；对外广告宣传用语诚信、真实、客观。

 

4、消费者投诉解决问题是否及时，消费者对解决投诉的满意率。

 

5、2006-2007年度企业在经营和收费活动中未受过任何行政处罚。

 

自荐截止日期为2008年6月30日，各企业事业单位将自荐材料报嘉定区价格（收费）诚信示范单位评选办公室，地址：人民街142号，邮政编码：201800，联系电话：59520708，自荐申报表附后。

 

（二）初审

 

组织邀请有关行业协会、职能部门，对企事业单位自荐书面材料进行初次审议，并进行筛选和评议，剔除不符合要求的参选单位。

 

（三）验收

 

对经筛选后的参选单位由区价格（收费）诚信示范单位评选办公室负责组织人员进行现场考核、评分。

 

（四）评审

 

　　经考核验收合格的评选单位，由区价格（收费）诚信示范单位评选办公室和评审委员会进行综合评定，评选出嘉定区“价格（收费）诚信示范单位”公示名单。

 

（五）公示

 

评选的嘉定区＂价格（收费）诚信示范＂公示的名单在嘉定区发展和改革委员会网站公示，进一步接受社会各方和群众的监督，并告知受理地点和电话。

 

（六）审定

 

由区价格（收费）诚信示范单位评选办公室领导小组最终审定嘉定区“价格（收费）诚信示范单位”最终名单。

 

（七）发布

 

2008年10月底前对最终入选单位召开授牌大会，发放铜牌。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

上海市嘉定区物价局

 

评选工作领导小组

 

二○○八年五月四日